"فكرت أن لإدارة دفّة هذه السفينة نحتاج إلى استعادة مجدها السابق، لكن كيف نفعل ذلك؟"، يقول المعماري بيتر مارينو عن خطته لتطوير متجر Tiffany & Co الرئيسي في نيويورك، أحد أشهر معالم تجارة التجزئة في العالم، والذي أعيد افتتاحه في آذار (مارس) الماضي بعد تجديد كامل أشرفت عليه مالكته مجموعة LVMH الفرنسية الفاخرة . يضيف مارينو: "أرى أن شراء الألماس براعة، أفلا ينبغي إذاً أن يكون الجوّ مرحاً وممتعاً وجميلاً؟ هذا فلسفياً هو ما حاولت القيام به"، يقول مارينو.
لم يكن تحويل مبنى Tiffany & Co Landmark، الذي تبلغ مساحته 10,000 متر مربّع ويعدّ الأهم في سلسلة البيع الفاخر بالتجزئة في مانهاتن، إلى منارة تحترم التراث وتحتضن الحاضر والمستقبل أمراً سهلاً. مع ذلك، كان هذا هو طموح مجموعة LVMH التي اشترت العلامة التجارية في مقابل 15.8 مليار دولار في عام 2021. ربما أثار امتلاك المجموعة الفرنسية الفاخرة ما يمكن وصفه بأنه المؤسسة الفاخرة الحقيقية الوحيدة في أميركا الشعور الوطني، لكن بعد سنوات قليلة باهتة، كان المبنى جاهزاً للإصلاح. ومارينو مواطن نيويوركي أصيل، أسّس شركته في عام 1978، يصف الشركة بشاعرية وأدب قائلاً إنها "لإمبراطورة متهافتة تحتاج إلى ترميم".
في الأصل، صمَّمت Cross & Cross للهندسة المعمارية المتجر الذي يعود إلى الأربعينيات، تميّزه واجهة بنيت بالغرانيت والحجر الجيري وطابق أرضي واسع قاسي المظهر، بأسلوب "حديث محافظ" يعكس ديناميكية أميركا وتطوّرها. عندما تسلّمت LVMH مفاتيحه، كان التجديد جارياً بالفعل، مع تصريح بإعادة تصميم مثيرة للإعجاب للطوابق من 8 إلى 10 تنفّذها شركة OMA. بفضل جداره الزجاجي الملتف مثل الستارة وشرفته وألواحه المعدنية، يبدو المظهر الجديد شبيهاً بألماسة عملاقة تلمع في الأفق، وصمّمت في المكان مساحة لاستضافة المعارض وأخرى للمناسبات وأجنحة لكبار العملاء. مثّلت هذه الخطة أحدث إضافة إلى سلسلة من التجديدات التي جرى تنفيذها على مرّ العقود، بما فيها توسعة ضمّت ثلاثة طوابق في عام 1980 والتجديد الذي نفّذه يابو بوشلبرغ في عام 2001، إلا أن أياً منها لم يصل إلى اتساع نطاق هذا التحوّل الكبير.
مارينو يعرف جيداً المعجم المعماري لتجارة التجزئة الفاخرة: صمّم المعماري التصاميم الداخلية لـDior وBulgari وLouis Vuitton وفندق Cheval Blanc في باريس، وكُلِّفت شركته بعد فترة وجيزة بالاستحواذ على LVMH. مع ذلك، رفع الاستيلاء على متجر المجوهرات سقف التحدّيات الجديدة في وجه المعماري والمصمّم. "أنجزت كثيراً من المتاجر الجاهزة ويمكنكم رؤية المجموعة عن بعد 50 قدماً (15 متراً). لم يسبق لي أن أنجزت متجراً للمجوهرات مؤلفاً من 10 طوابق في حياتي المهنية. لا يمكنكم رؤية خاتم عن بعد 10 أقدام".
لمواجهة "مشكلة الحجم"، استخدم مارينو الفن وسيلة ليصل إلى غايته. نُشِر أكثر من 40 عملاً فنياً (مزيج من قطع جرى التكليف بها حديثاً وتملكها شركة LVMH) في أنحاء متجر Tiffany Landmark في الشارع السابع والخمسين والجادة الخامسة، بما في ذلك Equals Pi المشبعة بالفرح من إبداع جان ميشال باسكيا عام 1982 (ظهرت في حملة About Love لبيونسيه وجاي زي)، وقطع من داميان هيرست وجوليان شنابل وهانس هارتونغ ودانيال أرشام وسلسلة من حملات Tiffany الإعلانية من ريتشارد برنس المعاد تخصيصها. يقول مارينو عن هذه الرحلة: "اتصلنا به وذهبنا إلى محترفه في الجهة العليا من نيويورك وأمسكت بأكبر عدد ممكن... وقلت: 'هذه لي!'".
إن لم تفاجئ العملاء، فهي لا تنتمي إلى فئة الأعمال الفاخرة"
ثمة ميزة أخرى متّصلة بالحجم هي سلّم مؤلف من 144 خطوة يرتفع بين الطوابق 3 و8، مستوحى من الأشكال العشوائية لمصمّمة Tiffany السابقة، الراحلة إلسا بيريتي، التي ابتكرت العديد من القطع الشهيرة – The Bone Cuff وThe Bean – والتي أصبحت الآن من الكلاسيكيات. يعدّ السلم المصنوع بالزجاج وخشب البلوط غير المطلي، ويعلوه درابزين جلدي باللون البيج، طريقاً بديلاً إلى مجموعة من أربعة سلالم متحركة تصعد وتنزل من الدهاليز المملوءة بالفن خادمةً الزوّار الذين يزيد عددهم على مليون زائر سنوياً.
كما جرى استخدام الأزرق الفيروزي الخاص بعلامة Tiffany (وحّدته Pantone باسم الأزرق 1837 في عام 2001) بحكمة، وهو عنصر متكرّر في الأعمال الفنية. المتجر تكريم للفنون الزخرفية، ماضيها وحاضرها، ويضمّ مجموعة غير عادية من الأثاث والأشياء والمنحوتات، ابتكرها مصمّمون عديدون بينهم جيو بونتي وأندريه دوبروي وإتوري سوتساس. باستخدام مواد تتراوح من باركيه خشب البلوط والحجر للأرضيات والجدران من جهة وأعمال الطلاء للفنانة الأميركية نانسي لورينز وميزة المنور الزجاجي الذي يبلغ وزنه أربعة أطنان والمقصوص بالألماس، كل شيء هنا يلمع ويكسر الضوء ويعكسه. أصبح المقهى، الذي افتتح للمرة الأولى على سبيل التجربة في عام 2017، ثابتاً دائماً، حيث يشرف دانيال بولود على القائمة فيه (بما في ذلك وجبة إفطار يضرب بها المثل) في مكان يغلب عليه الأزرق. في الأنحاء كلها، تنير 4,090 أداةً مركّبة للإنارة مجموعة من المجوهرات والأشياء المنمنمة. تكشف المديرة الفنية الجديدة لـTiffany Home وعميدة جمعية وتاجرة الأزياء لورين سانتو دومينغو عن مجموعة أولى في الافتتاح الكبير.
يقول أنتوني ليدرو، الرئيس والمدير التنفيذي لـTiffany: "إنه المشروع الأكثر استثنائية في حياتي المهنية. إنها أهم عملية تجديد في هذا القرن وأعتقدها الكبرى لأي علامة تجارية فاخرة لجهة الحجم، وربما لجهة الاستثمار". مع ذلك، يبدو أكثر خجلاً في شأن تحديد أي رقم: "بلغت تكلفة التجديد الأول مليون دولار، وهو أكثر قليلاً اليوم".
هناك تاريخ رائع يجب إبرازه. تأسّست Tiffany & Young للمرة الأولى متجراً للقرطاسية والبضائع الفاخرة في 249 برودواي في عام 1837، أسّسها تشارلز لويس تيفاني وجون بي يونغ، المبدعان اللذان كانا يحافظان على مجتمع العصر الذهبي الأميركي بتصاميم فنية مبتكرة. وبحلول عام 1868، كانت الشركة قد نشرت أجنحتها في أوروبا مفتتحة مكاتب ومتاجر في لندن وباريس. دمجت Tiffany في الثقافة الأميركية عندما أصبح تشارلز لويس تيفاني أحد أوائل رعاة The Met، حيث يعرض ابنه الفنان لويس كومفورت تيفاني مجموعة كبيرة تضمّ الفسيفساء وأعمال الزجاج الملوّن بشكل دائم.
كل من التقيته في المدينة أو قابلته لشغل وظيفة ما يملك قصة عن المتجر"
كانت الشركة أيضاً قد اعتمدت المذهب الغرافيكي بعدما صمّمت بطاقات دعوة لافتتاح Brooklyn Bridge في عام 1883 وStatue of Liberty في عام 1886، إضافة إلى Great Seal (الختم العظيم) المستخدم في ورقة الدولار الواحد، في عام 1884. وكسبت جوائز عدّة بينها NFL Vince Lombardi Super Bowl في عام 1967، وتولّت العديد من اللجان الخاصة، وكانت واحدة من الدور الفاخرة الأولى التي روّجت لمصمّميها النجوم، بمن فيهم جان شلمبرغر وبيريتي وبالوما بيكاسو، ودونالد كلافلين الأقل شهرة.
انتقلت Tiffany & Co تدريجياً إلى أعلى المدينة مغادرةً ثلاثة مواقع في برودواي إلى صرح مستوحى من عصر النهضة في Union Square وأخيراً إلى الشارع السابع والخمسين والجادة الخامسة – موقعها السادس في مدينة نيويورك. في عام 1955، اشترتها Hoving Corporation، صاحبة سلسلة متاجر Bonwit Teller الكبرى التي عزّزت حظوظ Tiffany في منتصف القرن العشرين. بحلول الوقت الذي ظهرت فيه أودري هيبورن بدور هولي غولايتلي في نافذة Tiffany، مرتدية فستان Givenchy مرصعاً باللؤلؤ والألماس، وحاملة فنجان قهوة وكرواسون في يدها، كانت العلامة التجارية قد أعادت ترسيخ نفسها رمزاً للأناقة وعامل جذب للطموح الحديث.
بفضل إنجازات رائعة في تاريخ التصميم الأميركي، والمكانة المؤسّسية، والرمزية المجتمعية والفورة في الثقافة الشعبية، تتحلّى Tiffany بالكثير من الجوانب المبهرة التي تكرّرها من دون أن تكون ناشطة جداً. يقول ليدرو: "يمكن الظهور بمظهر المتجر العادي، أو بمظهر المَعلم الفاخر الحديث، هذه هي الفجوة. إنها انطلاقة فعلاً، لكن إن لم تفاجئ العملاء فهي لا تنتمي إلى فئة الأعمال الفاخرة"، رافعاً شعاراً للقيادة سيسمعه موظفو المتجر البالغ عددهم 350.
ألكسندر أرنو، نائب الرئيس التنفيذي للمنتجات والاتصالات البالغ من العمر 31 عاماً الذي ساعد في إنجاز صفقات تعاون مثل أحذية Nike/Tiffany الرياضية ومجموعة Return to Supreme، يمنح الإجراءات السريعة جداً منظوراً شاباً. يقول: "ذهبت إلى المتجر مرات عدة عند زيارة نيويورك، للتفرّج أو شراء الهدايا أو للعمل على صفقة الاستحواذ". يضيف: "كل شخص التقيته في المدينة أو قابلته لشغل وظيفة ما يملك قصة عن المتجر، سواء أكان شراء هدية جميلة للاحتفال بعيد الميلاد الـ16 أم خاتم خطوبة أم هدية لنفسه. هذه المحادثة تبدأ دائماً بابتسامة".
يؤكد أرنو أن أداء Tiffany كان ضعيفاً مقارنة بالنمو الإجمالي لقطاع الرفاهية بين عامي 2011 و2019. في عام 2021، سجّلت Tiffany أفضل عام لها على الإطلاق، وتظهر توقّعات HSBC زيادة الإيرادات من 4.32 مليارات يورو إلى 6.46 مليارات يورو بحلول عام 2024. حان الوقت الآن لرصد النوايا الحسنة كلها والعاطفة والرغبة التي تلاشت في عدد لا يحصى من جيوب المنافسين الآخرين. ربما يكون المنتج ملكاً، لكن مع Tiffany، زخرفة الثقافة هي الهالة وهي العامل الجامع.
شراء المجوهرات أمر ثانوي، وليس ضرورياً كالحاجة إلى حذاء رياضي أو معطف"
بالنسبة إلى مارينو، تبقى البوصلة صورة هولي غولايتلي التي تحدق في متجر سهل ممتنع ينتمي إلى عالم آخر. يقول ضاحكاً: "تذهب هذه الفتاة الجنوبية، في محاولة منها لتحقيق حياة براقة، إلى المتجر مع جورج بيبارد ولا يستطيعان شراء شيء، والبائع متعجرف وغير مبتهج". يضيف: "شراء المجوهرات أمر ثانوي، وليس ضرورياً كالحاجة إلى حذاء رياضي أو معطف".
لذلك، كانت مهمته وضع الأشياء في أماكن خاصة تجعلكم تبتسمون. جناح كبار العملاء الذي تبلغ مساحته 700 متر مربّع في الطابق الـ10 هو خلاصة لماضي المدينة وحاضرها الفاتن. مُنِح مارينو، الذي بدأ ممارسته مصمّماً سكنياً (كان أندي وارهول، وأغنيلي، وإيف سان لوران عملاءه)، تفويضاً مطلقاً لتصميم شقة تعبّر عن مكنوناته. "أعني، هذا تكليف رائع، أضع قلبي وروحي فيه"، يقول مارينو عن المساحة التي تضمّ غرفة طعام (غطّيت جدرانها بورق مخصّص وصور نبتة الأرطانسيا في حديقة مارينو في ساوثهامبتون)، وصالة مطلية بظلال من البيج مع إطلالات على Central Park، وباراً (يضمّ عملاً مصوراً من Urs Fischer لطائر Tiffany المرموق المزيّن بالألماس)، ومكتبة مليئة بأرشيف Tiffany الذي يعود تاريخه إلى عام 1850.
الفرح في رؤية مارينو لـLandmark معدٍ. فهو خبير يمتلك مجموعة كبيرة من الأشياء المعدنية المختلطة، من شمعدانات ومجموعات للقهوة بدأ يتصيّدها في الثمانينيات. تُعرَض مجموعته من Tiffany في مؤسسته في ساوثهامبتون وبينها عدة لتقديم الكافيار. يقول ضاحكاً: "الأساسيات كلها! من يحتاج إلى هذا حقاً؟ استخدامها محدود إلى حد ما! لكنها رائعة".
